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internet & fixe mes services Orange

page perso et box 4g

alainje
contributeur occasionnel
1 720  

page perso et box 4g

Bonjour, j'ai pris la box 4g d'orange, car mon débit était très faible.

Mais depuis, j'ai perdu mon site de page-perso.

J'ai essayé dans créer un autre, tout se passe bien, j'ai la réponse d'orange qui me dit que mon site est près.

Mais RIEN dans mes pages-perso. Aucun site n'est référencé.

Quelqu'un a t-il eu le meme problème, en passant d'une box normale à une offre 4g ?

Merci

Alain

10 RÉPONSES 10
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 711  

Re: page perso et box 4g

bonsoir @alainje

 

contacte le support

https://formulaires.services.orange.fr/22

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
_Christophe_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 663  

Re : page perso et box 4g

Bonjour @alainje 


Avez-vous contacté le support comme vous l'indique @melet39 ?


Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

Christophe


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alainje
contributeur occasionnel
1 647  

Re: Re : page perso et box 4g

He voui, j'ai bien contacté le service Orange, mais sans succès notoire, sauf ....

Mon site créé, n'apparait pas si je me connecte avec IE 10, mais bien avec EDGE.

Allez comprendre !

Par contre, impossible de le voir avec FileZilla.

J'ai ce message d'erreur: 

   

Réponse : 530 Nous ne trouvons pas de repertoire ouvert sous le compte abonne utilise.

Erreur : Erreur critique : Impossible d'établir une connexion au serveur

 

 Je pense qu'il y a confusion entre mes différents contrats Orange.

En effet, mon contrat principal est associé à ma ligne fixe, et non à ma box internet.

Que faire ?

Alain

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 644  

Re: Re : page perso et box 4g

bonsoir @alainje

 

je pense que le webconseiller @_Christophe_ re prendra contact avec toi et si pas dispo ce sera un autre webconseiller,ne pas prendre contact directement sans y etre invité il ne te répondra pas

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
AlanK
fan
fan
1 625  

Re: Re : page perso et box 4g

Bonjour @melet39 @alainje @_Christophe_

 

>Mon site créé, n'apparait pas si je me connecte avec IE 10, mais bien avec EDGE

 

là, si ton site s'affiche avec un navigateur et pas un autre, ce n'est pas un soucis orange à mon avis (je parle de l'accès en http, pas du soucis avec la connexion ftp), mais quelque chose dans tes pages qui plait pas à IE (navigateur qu'il va falloir commencer à oublier, et qu'un jour ou l'autre microsoft va abandonner de toute manière, surtout si tu es sous w10).

pour afficher un site web (le tien ou un autre, peu importe) ça n'a rien à voir avec le fait que tu sois en 4g ou internet "normal"... c'est une connexion internet.

 

si tu ne veux pas pas utiliser Edge, préfère alors Firefox.

 

 

 

 

_Christophe_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 619  

Re: Re : page perso et box 4g

Bonjour @alainje 


Je vous propose mon aide


Pouvez-vous nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile) ?


Merci

Christophe


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melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 617  

Re: Re : page perso et box 4g

bonjour @alainje

 

le webconseiller @_Christophe_ te propose son aide,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
alainje
contributeur occasionnel
1 597  

Re: Re : page perso et box 4g

Merci pour ta réponse, mais c'est quand meme bizarre, car j'ai bien toute mes coordonnées qui s'afffichent sur le site Orange avec IE 10, mais il manque seulement mon site perso, qui lui s'affiche bien avec Edge.

J'ai un doute sur la création du site perso, en effet, il est dit que l'on doit créer un site uniquement sur son abonnement principal, et pour moi, ce n'est pas internet, mais ma ligne fixe. 

Alain

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 593  

Re: Re : page perso et box 4g

bonjour @alainje

 

si tu as transmis les infos au webconseiller @_Christophe_ il te prendra en charge et verra ton dernier message,et si pas dispo ce sera un autre webconseiller

 

tiens nous au courant

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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