Bonsoir,
La dernière blague orange: j'accepte le rdv technique à mon domicile le 26/08, j’attends le technicien toute la journée, personne ne vient. je reprend contacte par mail en privée avec le conseillé, qui me fixe un rdv le 29/08 de 13 à18 heures, J' ai posé une demi-journée pour honoré le rdv planifié, je reste à attendre et la mauvaise blague , pas de technicien.
je relance par mail à deux reprises le conseillé... en attente de réponse,par chat le service client et la dame me répond gentiment: "c'est moi qui n'est pas honoré les deux rdv , mais je ne serais pas facturé, heureusement je suis resté à mon domicile.
j'ai bien sur conserver toutes les conversations par mail depuis ma panne total de mes services le 1er juillet 19.
Non mais sérieusement, au moins quand ça m***e, avec eux, on sait qu'on ne peut rien d'autre qu'attendre !
Peut être on t’ils des techniciens fantômes ?
Résumons!deux mois sans service internet,tv,téléphone.. nombreux contactes par chat,par mail, téléphoniques,sans solutions avec des discours pré-établie avec une écoute inactive , plus des interventions payantes 69 euro, cela mérite un zéro pointé,deux mois pour rien!
La vie change avec Orange
