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[#1]

Hello , 

je rencontre un pb d'affichage des mes fichiers ou photos stockés dans le cloud , que ce soit en ligne ou stockage livebox.... j'ai un point d'interrogation à la place.

c'est OK depuis un smartphone , la tablette , au boulot avec PC entreprise sous W7. 

J'ai changé de PC vers noël , sous W10, mais ça s'affichait normalement jusque là.....  j'ajoute que si je télécharge le fichier "?" j'ai bien une photo dans mon dossier de PC.....  

qu'est-ce qui se passe ?             Une idée ?

merci.

[#2]

bonjour @carburator

si le problème persiste prends contact avec le support

https://formulaires.services.orange.fr/108/index.html

cdt

[#3]

merci @melet39 , c'est ce que j'ai fait ..... 

je vais bien voir si une solution m'est apportée.....

cdlt

[#4]

re @carburator

si tu as contacté le support normalement tu devrais avoir une solution,ils sont fait pour cela

bon weekend

[#5]

Est ce normal d'avoir des points d'interrogations à la place des photos sur le cloud ??

[#6]

@Rachel241

non ce n'est pas normal,quel navigateur utilise tu,éssaie avec un autre et si le problème persiste contacte le support

https://formulaires.services.orange.fr/108/index.html

[#7]

Bonjour ,

 j'utilise Chrome depuis depuis le début de ce nouveau PC , soit 2 mois, et c'était ok avant . Je m'en suis aperçu hier. J'ai vidé les cookies pour voir , mais non.....

J'attends une  réponse du support .....

Cdlt

PS: je viens de tester en "navigation privée" , c'est bon , j'ai les photos normales, y a donc un rapport avec les cookies ....... 

à suivre

[#8]

re @carburator

merci du retour

peut etre réinitaliser chrome

https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr

sinon éssaie de désactiver ton bloqueur de pub pour voir,sous firefox il y a des problèmes avec adblock

cdt

[#9]

Merci pour ta réponse je suis sous chrome, je vais essayer en navigation p^rivée. J'ai contacté le support hier mais toujours pas de réponse...

[#10]

J'ai retrouvé mes photos en navigation privée, merci beaucoup. Je vous tiens au couarnt de la réponse du support si j'en ai une.