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pas de création de ligne au bout de 6 semaines

vdbls
contributeur
134  

pas de création de ligne au bout de 6 semaines

J’ai souscrit mon contrat le 1/08/2022, rendez-vous programmé pour créer la ligne le 22 août ( déjà c’est long) le gars m’a dit : y a pas de trous de fait dans le mur, je me casse ! encore fallait-il le savoir…re rendez-vous de pris le 12 septembre entre 13h et 16h, le trou est fait dans le mur( on m’a appelé le samedi après-midi et j’ai bien confirmé le rdv) et bien j’attends toujours le technicien….pas d’appel, rien. Je n’ai pas bougé de mon salon et j’ai guetté tous les véhicules. 

Je travaille les autres jours de 8h à 20 h, le 3900 ne gère pas ça alors je fais quoi? Nous sommes pris en otage par Orange car il n’y a qu’eux qui crée les lignes,j’habite une vieille maison ou la ligne à été sectionnée. Voilà, ras le bol!

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
122  

Re: pas de création de ligne au bout de 6 semaines

@vdbls 

 

insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Matt_H
Webconseiller
Webconseiller
85  

Re : pas de création de ligne au bout de 6 semaines

Bonjour @vdbls 

Je suis navré de lire une telle situation.
Afin d'y voir plus clair de mon coté, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro de commande et adresse postale en privé ? 



Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu. 

Conseiller Spécialiste Commercial
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