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pas reçu mes factures
bonjour, je n'ai pas reçu mes factures de Mars, Avril et Mai par la poste car je n'ai pas d'imprimante donc le réglage de la réception est sur postal .
pouvez-vous me les envoyer merci d'avance
Grave Laurent
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Re: pas reçu mes factures
bonjour @lolo590
à partir de lundi
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re : pas reçu mes factures
Bonjour @lolo590 ,
Je suis navrée de notre délai de réponse lié à la situation actuelle exceptionnelle.
Avez vous réussi à joindre un conseiller en contactant notre service client au 3900 concernant vos factures?
Je reste disponible, prenez soin de vous.
Ludivine
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : pas reçu mes factures
bonjour @lolo590
réponds au webconseiller pour une aide éventuelle
cdt