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bonjour, je ne suis pas satisfait, pour la mise en place du pass jeu, car on me le met tout de suite en route sur ma TV , mais j'ai la manette 15 jours plus tard encore j'ai dû rappeler car on me l'avais pas envoyé, donc que 15 jours de gratuits perdus, de plus on me dis aux 3900 que ce n'est pas grave , je pouvais jouer avec la télécommande ! On ce moque des gens pas très commerciaux tous ça , de plus la première fois le commercial ma dit qu'on me redonnerai 1 mois gratuit , et maintenant c'est impossible !! Arrêté de mentir et donné nous les bonnes informations.

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bonjour @Lesoubliers1 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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merci tu es très efficace

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re @Lesoubliers1 

tiens nous au courant

bonne soirée

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on me rajoute 1 mois supplémentaire a voir si ça apparait sur mon compte  car pour l'instant toujours la même date , merci de ton aide

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re @Lesoubliers1 

merci de ton retour,tu nous tiendras au courant

bonne soirée

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Bonjour ,

on ma dit hier 1 mois de plus gratuit  , mais rien dans mes options la date est toujours jusqu ' au 16 juillet et pas de sms , j ' espère que ce que ma dit  Elsa la conseillère va être appliqué  !!!

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bonjour @Lesoubliers1 

en principe lorsque c'est une réponse suite à une réclamation,il n'y a pas de problème,c'est seulement que ton espace client n'est pas mis à jour

bonne soirée

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merci de ton aide

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re @Lesoubliers1 

de rien,tiens nous au courant

bon weekend