internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

je ne retrouve plus mes photos qui étaient sur le cloud avant le changement!!

[#2]

Bonjour à toi aussi @nini82

De quel changement parles-tu ?

sinon ces photos, avant de les mettre sur le cloud, tu devais bien les avoir sur ton pc (ou autre)

donc si tu ne les pas supprimées, elle y sont toujours.

on met à la rigueur des fichiers sur le cloud pour les partager, mais on garde toujours une copie de sécurité chez soi...

après pour le cloud lui-même, je m'en sers pas, donc j'en dirais pas plus...

[#3]

Bonjour @nini82

Utilise la vue "tous mes fichiers".

Si tes photos sont dans le Cloud, tu les verras sur le volet droit de l'écran. Mais ça ne te dira pas dans quel dossier elles se trouvent.

Regarde aussi dans la corbeille, on ne sait jamais.

Autre possibilité, tu peux avoir plusieurs espaces Cloud : un pour ton adresse mail principale, un pour chaque adresse secondaire, un pour le numéro de mobile.

Cordialement 

[#4]

Bonjour @nini82,

Pour toute question concernant le stockage en ligne avec le cloud d'orange je vous invite à contacter le service dédié via le lien suivant:

Support le Cloud d'Orange.

Je vous souhaite une bonne journée.