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Bonjour,

La boite mail de mon compagnon a été piratée par etpmsam@gmail.com.

Je vais à la gendarmerie.

Merci

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bonjour @anjo23

en attente d'autres intervenants

a t'il accès à sa boite mail,si oui,changer le mot de passe par un compliqué et supprimer l'adresse de redirection si ce n'est pas fait

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

cdt

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Bonsoir @anjo23

La boite mail de ton compagnon a été piratée tout simplement parce qu'un pirate a trouvé le mot de passe et s'est installé dans l' espace client en son nom comme s'il était chez lui.

Dès que tu as connaissance de la piraterie, il faut:

• changer le mot de passe pour un mot de passe en "béton armé" 
• annuler la redirection des messages vers l'adresse du pirate dans les préférences
• vérifier le numéro de téléphone de contact si celui ci n'a pas été changé.

Quant à la récupération de tes contacts (et mails ?), à part une sauvegarde, il n'y a pas grand chose à espérer.

Maintenant que la pirate possède toutes les adresses, tu peux conseiller aux contacts de changer leurs mots de passe avant qu'ils ne soient "visités" également. Ce n'est qu'une question de temps (jusqu'à plusieurs années).

Ne laisses rien sur le net et utilises Outlook ou Thunderbird (gratuit, facile et convivial) et plus de problèmes.

https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

Bonne soirée

[#4]

Bonjour,

Ma tante qui habite en guadeloupe, à Goyave, a le même problème.

J'ai reçu, en principe de sa part, mais au nom de etpmsam@gmail.com, un message dans lequel elle me disait n'être pas joignable téléphoniquement.
Je lui ai répondu qu'elle devait aussi avoir un problème avec son mail (puisqu'elle utilisait etpmsam@gmail.com que je ne connaissais pas).
Le deuxième message (dramatique où elle me demandait une aide financière) était cette fois son mail habituel.

J'ai pu la joindre au téléphone tout va bien heureusement.

Cependant, sur le mail etpmsam@gmail.com, j'ai répondu à la demande d'aide et demandé le compte où virer l'argent.

Parceque les fins limiers qui répondent au nom d'Orange sont bien gentils, mais qu'on sait déjà qu'il faut changer de mot de passe, ect. Ce qu'on aimerait c'est qu'Orange et les autres d'ailleurs se bougent un peu. Je suis persuadé que dans ses cas là il pourraient et devraient avoir une intervention nettement plus concrète.

Bref, je me demandais deux choses.
Comment récupérer l'IP ou le numéro de téléphone des etpmsam@gmail.com ? Je crois que c'est possible en passant le mail en code source, ce que je n'arrive plus à faire, voilà un truc pour les spécialistes qui interviennent dans ses colonnes...

Est-ce qu'il y a un lien entre vous et ma tante qui vit à Goyave en Guadeloupe

J'espère que vous reviendrez sur le forum. Je vais le visiter régulièrement quelque temps.

Bien cordialement