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Bonjour,

voici plusieurs jours que mon téléphone n'a plus de tonalité.Croyant que c'était à cause des orages j 'en ai racheté un et le résultat est le même pas de tonalite donc impossible de recevoir ou de passer des appels .Je ne peux contacter orange puisque je n ai pas de portable. Merci de me donner la marche a suivre car quand j essaie avec les tutos d'orange ca ma met que la page est expirée!!!!

[#2 · Accepted solution]

bonjour @sandrine4233 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

cdt

[#3]

re @sandrine4233 

comme tu viens de clôturer as tu pu avoir des infos ?

cdt

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j ai teste aucun souci sur la ligne mais ca ne fonctionne toujours pas et impossible de joindre orange

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re @sandrine4243 

si c'est bien le fixe sur livebox,laquelle possèdes tu ?

cdt

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je possède la livebox 5 avec la fibre et depuis que je l ai prise je n ai que des soucis!

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je possède un téléphone fax qui fonctionnait très bien avec mon ancien abonnement

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re @sandrine4233 

réinitialise

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...