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[#1]

J'ai reçu ce matin un mail d'Orange concernant mes points fidélité

je suis donc aller voir ce que je pouvais avoir avec, et je pouvais changer de mobil

j'ai donc tout rempli, mais a la fin: message "une erreur est survenue"

faux mail, ou vrai arnaque?

[#2]

Salut @nagut 

Oubli le tout, les points fidélité ne sont plus d'actualité depuis belle lurette,

de même que le mail prend la direction de la cellule abuse .

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/risques-et-...

Au cas que tu avais fourni tes coordonnées bancaire, vérifie ton compte

ou numéro carte bancaire, bloque celle-ci .

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@nagut 

c'est une arnaque pour avoir tes infos perso,surtout que les points n'existent plus

quels renseignements tu as donné ton numéro de carte bancaire ? ton adresse mail ?

cdt

[#4]

Et oui, j'ai rempli le questionnaire 

je ne sais pas si je vais pouvoir bloquer ma carte un samedi

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re @nagut 

voir ici

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31241

[#6 · Accepted solution]

salut @nagut 

@melet39  @johann 

tu peux bloquer ta carte à tout moment, y compris le week-end, c'est généralement un numéro vert de ta banque

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Je viens de bloquer la carte et pour le moment rien n'a été débité sur le compte

Encore merci

[#8]

@nagut 

Merci pour le retour .

[#9]

Bonjour j'ai reçu exactement le même nombre de points 61 145 donc c'est bien une arnaque que m'a signaler melet39  merci à vous tous ceux du forum 

Moi je n'ai rien inscrit car quand j'ai sélectionné sur un portable en bas ils mettaient un tirage au sort le 20 février  donc si c'est un aquis avec des faux points pourquoi il y a un tirage au sort, c'est pour cela que j'ai écris sur le forum

Jp