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Les prélèvements irréguliers d'Orange ne sont pas forcément le fait des banques ou fortuits.

Orange sait très bien qu'il est illégal de débiter un compte sans présenter une facture préalable. J'ai été débité le 1er juin et n'ai pris connaissance de la facture que 3 semaines plus tard ....

D'autre part, Orange me doit 69€ pour facturation abusive. Somme difficilement reconnue comme non avenue, mais qui, déduite de ma facture, sera REMBOURSEE sur 2 mois ( ma facture est inférieure à 69€ ).

J'avance donc de l'argent à Orange, ce qui m'est interdit, je ne suis pas banquier .... Mais Orange et les Lois !!!

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Bonjour,  j'ai été prélevé d'un montant de 124,49€ ce matin, je ne sais pas à quoi cela correspond. Je n'ai jamais été informé de çà.  C'est marqué orange ID. Avec des numéros comme référence.  J'essaye de contacter le service client Sosh mais apparemment c'est comme si on cherchait à rentrer en contact avec le paradis. Aucune possibilité d'avoir un conseiller en ligne . Je suis chez Sosh. C'est vraiment pas professionnel, je réfléchis à quitter ce réseau. 

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Bonjour @Djdanigast1,

Je comprends votre mécontentement et suis vraiment navré. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me communiquer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1575727


AlexandreK