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prelevement abusif
A mon unsus, je me suis parait-il abonné à SNACH GAMES le 1er janvier 2018, ce qui est absolument impossible de plus j'aurais donné l'autorisation à orange de me prélever 2.99 € par semaine....
Après des recherches c'est une ******* régulière qui se produit chez beaucoup d' opérateurs.;
A nous de faire les démarches pour un ipothétique remboursement... Sur les forums la plupart des arnaqués n'ont pu être remboursé par la société. Certain opérateur rembourse directement leur client dans le cas d'ORANGE ils ne veulent rien savoir.
Question ? quel est l'avantage d'orange, dans ces ******** quel pourcentage de rétribution sur les encaissements.
Client d'ORANGE depuis plus de 20 ans je suis scandalisé de leur désinvolture.
Avez vous eu pareil mésaventure ?
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Re: prelevement abusif
Salut / Bonjour @vig2
Quelques fois on clique par mégarde la ou il ne faudrait pas,
ou un enfant joue avec le mobile, et déjà on est abonné à ce genre de chose .
Et depuis, tu as résilié et désactiver les divers services ?
Au cas que non .voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,
ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options
hors forfait / achat multimedia /
mes pass et abos multimedia/ résilier.. Etc....
ou depuis l'application orange et moi si installé .
Au cas qu'il s'agissait d'un achat ou abbo fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
De même vérifier si le service internet + est désactiver
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
Idem concernent le service (achats sms + )
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: prelevement abusif
Je viens de recevoir l'******* (Orange) à 2.99€ comme quoi tout arrive.
Quelques fois on clique par mégarde la ou il ne faudrait pas, l'appareil sur une table depuis deux jours
ou un enfant joue avec le mobile, et déjà on est abonné à ce genre de chose .impossible pas dansl'entourage
Demande de suppression de suppression et d'achats par sms ,réponse active sous 48 H
Le procédé est un peux cavalier ,limite honnête tire aux pigeons
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]