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Bonjour,

J'ai envoyé le mandat au sujet de prélèvements automatiques. Est-ce que c'est possible voir si Orange a recu le mandat avant ce que la prochaine facture arrive?

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bonjour @AlienSE

tu ne peux pas voir si bien recu,ils te le diront,ou regarde dans ton espace client si le prélèvement est bien mis en place

bonne soirée

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Bonsoir @AlienSE

Pour le savoir je vous conseille d'appeler le service client au 3970 depuis un fixe ou le 3900 depuis un mobile, 8h à 20h

Ils seront à même de vous renseigner.

Sinon vous pouvez attendre la venue sur le site d'un Webconseiller qui prendra en charge votre demande. En effet il y accès à votre dossier. Vous le reconnaîtrez grâce à son logo Orange.

Sinon vous pouvez essayer de joindre via echat de 8h à 20h un conseiller en ligne. Pour cela allez dans votre espace client, allez dans vos contrats, contrat en détail. En bas sur votre droite une vignette mauve s'ouvrira et vous pourrez tchatter directement avec un conseiller en ligne.

Voici toutes les possibilités de contacts rapides qui s'offrent à vous.

Agréable fin de soirée à vous.

Coridalement.

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