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Bonjour,

Malgré la rebrique comprendre ma première facture je n'ai pas bien saisi le concept.

J'ai souscrit à l'offre livebox play fibre. Mais ma prière facture ne correspond pas à l'abonnement. 

J'aimerais comprendre comment est facturée la résiliation avec l'ancien opérateur ? 

Bien cordialement.

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Bonjour @mioo

Je vous conseille vivement de contacter le service client au 3970 depuis un poste fixe ou le 3900 depuis un mobile.

Ils pourront vous en dire plus au sujet de votre facture

Je vous souhaite une agréable journée.

Cordialement.

"Aider me plaît infiniment plus que combattre."
Citation de Emile de Girardin.

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Salut @mioo

Tu as rempli le document, concernent le remboursement

des frais de résiliation

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/promotions/toutes-offres-de-remboursement.aspx