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J'ai appelé orange il y a une dizaine de jours pour signaler le déménagement de ma mère qui changeait d'appartement du rdc pour le 1 er étage. Ils se sont trompés d'adresse et le technicien m'a indiqué qu'il fallait annuler le rendez vous. j'ai rappelé une deuxième fois, la personne m'a indiqué que le branchement allait etre effectué or rien n'a été fait. j'ai rappelé une troisième fois une collaboratirice m'a donné un rendez vous avec un technicien et personne n'est venu. hier j'ai rappelé une quatrième fois, un collaborateur m'a promis qu'un technicien allait me rappeler en priorité et j'attends toujours... Merci de me donner une solution

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bonjour @jpqg

tu es dans parrainage

déplacé dans la bonne rubrique

cdt

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Salut / Bonjour @jpqg

Seul le service client pourra te dire ce qui en est,

à moins qu'un conseiller de passage prendra contact

avec toi et pourra faire avancer le schmilblick