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problème d'assistance / dépannage

Pi2552
contributeur
1 413  

problème d'assistance / dépannage

combien de fois par jour je vois s'afficher , l'une ou l'autre des trois pages qui suivent :

 

1 -Cette page ne fonctionne pas

Impossible de traiter cette demande via communaute.orange.fr à l'heure actuelle.

 

HTTP ERROR 500

_______________________________________________________

 

2-Ce site est inaccessible

La connexion a été réinitialisée.

>  

Essayez les suggestions ci-dessous :

> _____________________________________________________ 

>  

>  

 

3-la page que vous avez demandée n'existe pas

> > 
Nous vous invitons à vérifier l'utilisation des caractères majuscules et minuscules
utilisés pour votre requête, ainsi que l'orthographe des mots.

Pour poursuivre votre recherche, nous vous conseillons :

- de consulter les rubriques de la page d'accueil orange.fr

> >  

- de formuler votre recherche dans le cadre réservé à cet effet ci-dessous

> >  

 

> > 
mais , à part ça , """"Le service de l�assistance reste à votre disposition à tout moment."""

ce qui est faux , car attire fatalement ...l'une des trois pages citées !!!


Solutions approuvées
melet39
Orange Star
Orange Star
1 328  

Re: problème d'assistance / dépannage

7 RÉPONSES 7
Rimini
contributeur occasionnel
1 402  

Re: problème d'assistance / dépannage

bonjour la communauté;

je n'arrive pas à trouver comment poser une question... obligé donc de passer par cet écran pour avoir de l'aide; comment poser une question, où cliquer ?

d'avance merci à ceux qui liront et/ou répondront.

melet39
Orange Star
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1 382  

Re: problème d'assistance / dépannage

@Pi2552

 

en attente d'autres intervenants

quel est ton navigateur,éssaie en supprimant l'historique et les cookies de celui ci et éssaie avec un autre

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melet39
Orange Star
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1 380  

Re: problème d'assistance / dépannage

Pi2552
contributeur
1 334  

Re: problème d'assistance / dépannage

j'ai changé de navigateur...

reste à savoir si ça changera quelque chose à mes ennuis !

melet39
Orange Star
Orange Star
1 329  

Re: problème d'assistance / dépannage

re @Pi2552

 

pour vider le cache de chrome

https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

pour le réinitialiser

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/impossible-de...

 

tiens nous au courant

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pi2552
contributeur
1 248  

Re: problème d'assistance / dépannage

historique effacé , quitter Google Chrome pour Firefox semble avoir suffi ;

à confirmer ...

merci !

melet39
Orange Star
Orange Star
1 241  

Re: problème d'assistance / dépannage

bonjour @Pi2552

 

merci du retour

 

bonnes fêtes de fin d'année

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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