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bonjour

j'ai déménagé depuis le 20décembre 2019 je suis arrivé dans mon logement ou je ne peux pas envoyé  et recevoir d'appel  ni sms rien j'ai un gros forfait mobile orange et je suis engager 2ans tous mes voisins sont sfr car problème de raisau  orange viens que à partir du 20 janvier 2010 il mon fourni une airbox  impossible aucune connexion je paie pour rien  je ne sais pas comment faire si je peux ou si je dois  rester chez orange     car j'ai vraiment besoin de connexion ? 

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bonjour @ludoche47 

malheureusement il faut attendre la date fixée ou éventuellement à partir de demain le passage d'un webconseiller

cdt

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salut @ludoche47

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[...]

 je ne sais pas comment faire si je peux ou si je dois  rester chez orange  [...]

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réflexion ici nulle et non avenue, nous sommes clients comme toi, ce genre de menaces, ça nous en touche l'une sans bouger l'autre

le plus simple, 3900 et tu dis "réclamation"

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Bonjour @ludoche47 

Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter assistance, je vous invite à m'adresser par message privé vos coordonnées: nom, prénom, numéro de mobile et l'adresse postale complète de votre nouveau logement.

Je reste à votre disposition.

Aminatou

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bonjour @ludoche47 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt