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problème flux video inaccessible avec maison connectée d'Orange

Polo66
contributeur occasionnel
447  

problème flux video inaccessible avec maison connectée d'Orange

Bonjour. Depuis cet après-midi, et après une mise à jour de l'app. "maison connectée" d'Orange, je ne peux voir l'immage captée par ma camera D-Link dans l'application d'Orange ; j'obtiens un écran noir avec le commentaire. "Un problème a été détecté le flux vidéo est inaccessible". Les désinstallation et réinstallation de l'application ne change rien. Cependant je précise que ma caméra est bien connectée à la LiveBox 5 et elle qu'elle fonctionne toujours bien avec l'application indépendante "My Dlink". Par contre dans l'application Maison connectée que j'ai perdu l'accès à cette camera DCS-8000LH.

Merci de votre attention et bonne année.

1 RÉPONSE 1
Myrielle_
Webconseiller
Webconseiller
410  

Re : problème flux video inaccessible avec maison connectée d'Orange

Bonjour @Polo66,

Afin de vous apporter mon aide pour le dysfonctionnement de l'application maison connectée, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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