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problème pour installer un jeu acheté sur Orange Jeux suite à un mail reçu

ledisckjockey
contributeur
3 074  

problème pour installer un jeu acheté sur Orange Jeux suite à un mail reçu

Révélation
Révélation

Cher client,

L'équipe Orange vous remercie pour votre commande. Pour procéder au téléchargement de vos jeux, il suffit de cliquer sur le bouton "Télécharger" de chacun des jeux achetés.

Nous vous invitons à conserver cet e-mail précieusement, il contient des informations relatives à vos jeux et à votre commande.

 

France

Email : ****************@orange.fr

   N° de commande : ***************

*********** GERARD
Date : 24/10/2014 23:59:43
Mode de paiement : PAYPAL

Montant: 8.99 €

Jeux Vidéo
Nom du produit, Plate-forme, Quantité, Prix unitaire
Euro Truck Simulator 2 Going East (Extension) 1

9,99 €

8,99 €
Télécharger

Euro Truck Simulator 2 Eastern European Expansion - Activation: 

 

 

voila un copier coller du mail reçu après l'achat  et impossible d'installer le jeu et de l'activer 

merci de votre aide 

cordialement 

 

[EDIT: Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].

4 RÉPONSES 4
Francis
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 813  

Re : problème pour installer un jeu acheté sur Orange Jeux suite à un mail reçu

@ledisckjockey,


Avez-vous vérifié si le jeu est adapté à la configuration requise de votre ordinateur ?


Quel message d'erreur avez-vous lors de l'installation ?


les jeux vidéo de la TV d'Orange sur votre ordinateur


Cordialement

Francis.

signature.jpg


kamenka
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 322  

Re : problème pour installer un jeu acheté sur Orange Jeux suite à un mail reçu

Bonjour je ne sais pas si je suis dans le bon topic car mon problème concerne un jeu téléchargé en 2013.

J'ai le code d'activation mais il n'est plus reconnu (je ne me suis pas mise sur le jeu depuis un moment).

Lorsque je veux retrouver une autre clé d'activation on me dit que il ne figure aucun achat pour le jeu en question,hors je possède toujours la preuve par email.

Par acquis de concscience j'ai retéléchargé le jeu et mes anciennes parties figurent toujours dans le jeu mais je suis bloquée par ce code d'activation.

Dois-je racheter le jeu?Est-ce qu'au bout de plusieurs fois cette clé n'est plus valide?Quand on redemande une clé on a pas toujours gain de cause pourquoi?

Merci par avance suite à ce long pavé. (mon post à déplacer dans le bon topic si nécessaire...)

.

kassy21
contributeur
1 932  

Re : problème pour installer un jeu acheté sur Orange Jeux suite à un mail reçu

bonjour moi je viens d acheter un jeux sur orange et quand j inscrit le code d activation et que je clic sur valider il me sort un message  PAGE INTROUVABLE  donc je ne peux pas l activer comment faire ??

kat210988
contributeur
1 577  

Re : problème pour installer un jeu acheté sur Orange Jeux suite à un mail reçu

j'ai exactement le meme probleme, as-tu trouvé la solution ? ca m'enerve ...

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