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internet & fixe mes services Orange

problème

gaetan51700
contributeur
399  

problème

J'ai envoyé les papier pour changer de responsable c'est à dire celui qui payes mais je n'ai toujours pas eu de réponse je fait quoi ?
3 RÉPONSES 3
cledefa
Orange Star
Orange Star
374  

Re : problème

Bonjour,

 

@gaetan51700

 

Les contrats Orange ont un titulaire et un payeur qui peut être ou non le titulaire.

 

Pour résoudre votre problème, tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

 

 

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
349  

Re : problème


Bonjour @gaetan51700,


Vous souhaitez avoir des nouvelles suite à votre demande de tiers payeur. Afin de consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client


Bonne journée,

AlexandreK


signature.jpg

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
330  

Re : problème


Bonjour @gaetan51700,


N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition


Bonne fin de journée,

AlexandreK

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