internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

depuis 3 mois ma tv marche de plus en plus mal. On m'a fait remplacer le câble souterrain alimentation support intérieur de la maison suite à une mauvaise réception (soit disant).  Un mois après j'ai été en panne une semaine pour avoir un rendez d'un technicien qui en déduit que cela vient du central .Donc une semaine supplémentaire pour l'intervention d'un nouveau technicien au central .Depuis (la première panne )le  couvercle du boitier de dérivation sur le support 318200 est toujours aux intempéries . je l'ai signalé au technicien  .Qui devait faire le nécessaire .A l'heure actuelle lorsque je regarde la tv cela me permet de connaitre s'il pleut à l'extérieur .J'ai fait plusieurs  déclarations en agence et sur internet .Aujourd'hui 14/01/2021 pas de nouvelle .La tv marche toujours aussi mal malgré l'intervention d'un privé pour réglage du poste de tv . Qui en déduit que cela vient du boitier aux intempéries  .Que dois je faire ?  Merci d'avance 

[#2]

pas bonjour non @repanne2 

nous n'allons pas pouvoir t'aider des masses, vois directement avec le 3900

[#3]

Bonsoir @repanne2, 

Afin de vous apporter mon aide sur le dysfonctionnement TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914

Avez-vous signalé le boitier de raccordement ouvert aux intempéries sur dommages réseaux ? Sinon pouvez-vous me faire parvenir une photo ?
Je vous souhaite une bonne soirée.
Michel