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Bonjour j'ai effectué un achat sur la boutique Orange pour un téléphone fixe qui m'a été envoyé par Chronopost et qui m'a été stipulé livré alors que je n'ai absolument rien reçu ! J'ai contacté Chronopost qui va faire une enquete. J'ai voulu appeler le sevrice client Orange qui n'ai pas disponible. Bref j'ai fais confiance à Orange pour ma commande et elle a été complètement ratée !!! Je ne sais donc pas comment me faire rembourser, c'est pas du tout professionnel à mon gout .

Si quelqu'un peut me renseigner pour la marche à suivre ?

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bonjour @Guinness73 

insiste au 3900 en changeant de mot clé à chaque fois en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt