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probleme avec le service vente

vanhool
passionné
731  

probleme avec le service vente

bonjour

j ai effectue une commande de livplug je l ai reexpedie au centre courrier 77 qui l on recu .la lettre cheque et partie du 24/03/14 a se jour rien j ai appeler le serviceelle n est  pas encaisser  il me dise qu il faut 2 mois pour que la comptabiliter me renvoie une lettre pour annuler la premiere et renvoie d une autre lettre annulant la n1 et renvoie d une autre lettre cheque de la poste .

vous trouver cela normale d attendre 2 mois je suis un particulier

avez vous deja eu se probleme

 merci vanhool

3 RÉPONSES 3
cledefa
Orange Star
Orange Star
720  

Re : probleme avec le service vente

Bonjour,

 

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

vanhool
passionné
706  

Re : probleme avec le service vente

bonjour

merci pour votre reponse je vais voire si un web conseiller orange passe

 merci vanhool

Gabrielle_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
659  

Re : probleme avec le service vente

@vanhool ,


Bonjour,


Si vous le souhaitez, je peux consulter votre dossier. Si tel est le cas, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes : 


  • Nom ;
  • Prénom ;
  • Adresse ; 
  • Numéro de ligne fixe ;
  • Numéro de compte internet.


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end,


Gabrielle.

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