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ma facture est erronée on me demande de payer 2 fois sur une même période j ai appelé le service commercial mais RIEN pas de nouvelle .J ai donc reglé ma facture avec le montant demandé mais je voudrais un remboursement .Impossible d envoyer un mail à Orange on tombe toujours sur le chat c est NUL !!!Donc si vous avez eu ce cas comment avez vous fait pour être remboursé du trop perçu.Merci

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@Vasco85 

si il y a eu 2 règlements tu auras une régularisation sur ta prochaine facture

cdt

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MERCI 

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Bonjour @Vasco85 

tiens nous au courant de la suite

Bon week-end