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Bonjour Orange à dupliquer ma sim a une autre personne donc impossible de recevoir ni appel ni SMS jusqu'à lundi que puis je  faire j'ai des appel a recevoir urgent merci de répondre j' ai reçu un email  d' une personne orange s excusant car elle a dupliquer ma sim a une autre personne ? c'est vraiment n importe quoi 

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salut @Aurore059 

étrange que tu aies eu un mail d'orange, je me demande si tu ne serais pas victime d'un SIM swap

contactes le 3900 et tu dis "réclamation"

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si j appel le 3900 et je dit réclamation cela fera quoi je vais voir si mon numéro a était ou pas pirater ? merci a vous pour votre réponse rapide lol appel émis bien sur pas ouvert donc impossible d'avoir quelqu'un 

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Bonjour @Aurore059,

Je suis navrée de la situation que vous rencontrez. Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la carte SIM, en message privé ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente fin de journée.

Patricia