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[#1 · Accepted solution]

Bonjour Fred
MP envoyé avec les informations.
Je désespérais de trouver un interlocuteur orange qui puisse m'aider.
Carrie

[#2]

Merci @melet39
Je viens d'envoyer un MP.
J'espère avoir une solution.
C'est quand même très compliqué d'avoir une aid technique maintenant chez Orange. C'était pourtant un des arguments que je mettais en avant auparavant pour promouvoir orange plutôt que ses concurrents, mais je constate qu'ils se sont alignés et que le service aux clients est de moins en moins évident et c'est très dommage.
Bonne journée

[#3]

bonjour @carrie 

merci du retour

bonne journée également