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[#1]

bonjour @positivattitude 

je n'ai pas de problème avec firefox,désactive éventuellement ton bloqueur de pub si tu as

sinon il y a l'application

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.reseau1013&hl=fr

ou

https://apps.apple.com/fr/app/dommages-r%C3%A9seaux/id843297786

cdt

[#2]

Merci pour votre aide. Mais cependant, rien n'y fait.

Le 1er lien m'amène sur le site Orange. En cliquant sur le lien vers les dommages, je retombe sur le site qui ne fonctionne pas.

Le 2ème lien est réservé à Apple donc iPhone...

Pas de bloqueur de pub...

Je vais tenter d'appeler directement Orange mais tout cela est bien gênant.

Cordialement.

[#3]

re @positivattitude 

pas de problème avec firefox

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

cdt

[#4]

Bonjour @positivattitude 

Je peux effectuer la signalisation pour vous si vous le souhaitez. Pour se faire, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Veillez également à me fournir le maximum d'informations sur l'adresse du signalement, des photos, les numéros de poteau ou d'armoire si vous les avez.

Je ferais alors la signalisation avec vos coordonnées, afin que vous soyez tenu au courant de cette dernière.

Bonne journée
Nicolas

[#5]

bonjour @positivattitude 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#6]

Faut arrêter de donner de fausses i dis aux gens mécontents le lien ne fonctionne pas ça fait 5 fois que je remplie tout je mets des photos car chez mois les fils sont arrachés une fois tout complété un message s'affiche  PROBLÈME TECHNIQUE ETC....comme ça Orange n'est pas embêté c'est une honte ouhhhhh ouhhh honte à Orange SCANDALEUX 

[#7]

bonsoir @Christine26270 

c'est vrais je viens de vérifier

jusqu'au 09/12

bonne soirée

[#8]

Bonsoir et merci pour vos messages.

De mon côté, je n'ai jamais vu le message que vous inséré dans votre message...

J'ai à nouveau testé ce soir. Je n'ai plus de problème pour sélectionner le lieu du dommage. Mais après validation, j'ai toujours le message ''problème technique''. Le site ne fonctionne pas et personne au téléphone pour répondre. L'obstination ne mène pas toujours à la réussite...

[#9]

bonjour @positivattitude 

as tu envoyé les infos au webconseiller ?

sinon essaie avec un autre navigateur,il se peut que cela fonctionne

bonne journée

[#10]

Bonjour. Oui j'ai envoyé les données hier au webconseiller. Mais pas d'AR.

Comme je vous l'ai dit, j'ai déjà testé avec un autre navigateur. J'ai même demandé à 2 autres personnes et les mêmes problèmes apparaissent. Je suis donc étonnée  que cela fonctionne chez vous. 

Merci quand même pour votre aide.