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Un technicien Orange est intervenu le 6 mars 2020. Après, Orange m’a appelé et m’a offert une « compensation » commerciale de 15 Euro sur la prochaine facture mais ce n’est toujours pas fait. Ce forum semble la seule façon de communication. Quelqu’un d’entre vous à la même expérience ? Cordialement.

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@PPTT 

fais une réclamation si tu n'as rien sur ta facture de mai

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Merci. Je l'ai fait et j'attend.

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bonjour @PPTT 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

cdt

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Toujour pas vu la compensation de € 15. Pas sur la facture de mai, pas sur la facture de juin. C'est horrible ça. Quelqu'un une idée de qua faire?

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bonjour @PPTT 

quelle réponse as tu eu suite à ta réclamation ?

cdt

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Rien du tout!

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re @PPTT 

pas de réponse ou refus de remboursement ?

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Pas de réponse.

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re @PPTT 

dans ce cas refais en une

cdt