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réseau orange non détecté
Bonjour,
Sans aucune raison (promis je n'ai touché à rien), la live box s'est mise à clignoter en rouge. Quand j'appuie sur le i, elle me dit que le réseau orange n'est pas détecté. Et quand je veux tester la ligne avec l'application orange et moi dans mon téléphone (pas en wifi bien sûr), impossible, ça ne fonctionne pas (alors que toutes mes autres applis fonctionnent). Je suis finalement allé sur internet en partage de connexion pour tester la ligne et effectivement on me dit que "la ligne présente un défaut à mon domicile".
Est-ce qu'il y a un rapport entre le fait que le réseau n'arrive pas à a box et le fait que l'appli ne fonctionne pas?
Comment se fait-il que le réseau ne soit plus fonctionnel alors que je n'ai touché à rien. Si vous avez des idées, je prends!!
Merci de votre aide
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Re: réseau orange non détecté
Bonjour @baudrya
vérifie si des infos
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
sinon appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin
demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
cdt