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internet & fixe mes services Orange

résiliation non prise en compte

webrodnice
contributeur
316  

résiliation non prise en compte

Bonjour,

 

cela fait 2 fois que je demande à résilier l'ensemble de mes services orange en appellant le service client, mais rien ne se produit!

je ne reçois meme pas un email de confirmation de ma demande alors que le conseiller me dit que je vais en recevoir un immédiatement avec la procèdure de restitution de la box.

c'est inconcevable, surtout que je déménage, je n'ai pas envie qu'un nouveau locataire puisse se servir de ma ligne!.

à quelle adresse faut il envoyer  un recommandé pour résilier?

 

je vous remercie

webrodnice

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
275  

Re: résiliation non prise en compte

bonjour @webrodnice 

 

voir les 3 onglets

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

sinon

Offre Internet
Orange - Service Clients Internet
TSA 10018
59878 Lille Cédex 9


Offre Fibre
Orange - Service Clients La fibre
TSA 90017
59878 Lille Cédex 9

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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