Je quitte la France et j'ai essayé de résilier mon contrat. La page Web me permet de saisir ma demande mais reste bloquée dans le calcul des frais d'annulation et je ne reçois pas de confirmation que mon contrat sera fermé. J'ai appelé 3900 et parlé avec un robot qui m'envoie un sms avec un lien vers la page qui ne fonctionne pas! Des suggestions s'il vous plaît?
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11-11-2019
17h26
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Re: résilier mon contrat.
à partir de mardi
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin