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Bonsoir 

je constate que ma première facture aprés mise en service suite à déménagement, comporte 3 achats pour une facturation totale de 13.04e 

ces achats ne sont en aucune manière aucune engagé par mes soins étant le seul usager d'internet;

en conséquence je vous demande de me fournir des explication sur ce qui précède,et de me rembourser cette somme  au plus tôt;

Rubenstart

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De même que ma précédente réclamation faite il y a 15mn au sujet de INTERACT IV je suis facturé à tort du site sans que je sois le moins du monde concerné , étant le seul utilisateur de mon internet, je pense à une consommation illicite et souhaite le remboursement dans les plus bref délais du service orange

rubenstart

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Demande ça à Orange, pas à ses clients !

http://contact.orange.fr/

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/une-reclamation/faire-une-reclamation_71858-72708

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Bonjour @rubenstart11,

- Vous avez à tout moment la possibilité de désactiver les achats contact + via votre espace client

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- une information sur votre facturation Contact+

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Bonne journée.