Bonjour,
Je suis en panne d'internet depuis 2 mois, donc plus de téléphone fixe, plus de tv orange et plus de wifi. ça fait depuis le 31 juillet que je suis en contact avec les services orange leurs réponses à chaque fois : on viendra demain, on viendra dans 2 jours, les techniciens n’ont pas pu venir que des excuses a la noix, par contre au niveau des encaissements des factures pas de soucis. Pour infos je suis client orange depuis 20 ans dont 4 forfaits mobiles (mais ça il s'en foute).
A ce jour je suis toujours en panne, j'ai fait un courrier de réclamation qui reste sans nouvelles, je ne sais plus quoi faire!!!!
J'avais confiance a orange même si le prix été un peu plus élevé que certain maintenant je pense qu'ils sont comme tous les autres .
Lettre de mécontentement en espérant être réparer le plus vite possible
