bonjour,
Comment expliquer qu'un mail, reçu en fin de matinée le 27/10l m'informant qu'un compte rendu d'intervention paraphé par un technicien, me soit parvenu alors que cette personne dont le passage était prévu le 27/10 de 13h à 18h ne c'est pas présenté à mon domicile. Après 1/2 h de discussion le lundi 25/10, via le 3900 ou il a fallu brancher, débrancher, photographier les branchements, éteindre puis rallumer la box plusieurs fois pour finalement nous faire part du déplacement d'un technicien, 'qui n'est pas venu, je confirme), il vous a été impossible de nous faire d'un dérangement lié à une panne extérieur à notre installation, renseignements pris auprès de nos voisins dont notre maire , plusieurs foyers se trouvaient eux aussi privés de téléphone, télévision, internet.
Ce matin, tout semble rentré dans l'ordre, mais qu'avez vous l'intention de faire face aux désagréments subis. Pour ma part je pense aller à la gendarmerie porter plainte pour document falsifié concernant le compte rendu fictif d'intervention à voir avec mes voisins
j'espère recevoir de vos nouvelles rapidement
merci de votre aide
soved1
