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Bonjour,

victime du jeudi 13 au lundi 17, d'une panne du portail Orange.Devant préparer une AG, nous avons été dans l'impossibilité d'avancer pendant 4 jours.

- la messagerie est restée bloquée pendant 24 heures

-   impossibilité d'ouvrir  les pièces jointes pendant 4 jours.

Vendredi 14, une technicienne nous a demandé de patienter jusqu'à 18h , sans succès, nous avons dû attendre jusqu'au lundi 17 ,10h30 pour pouvoir à nouveau travailler sur la messagerie Orange.

Au regard des inconvénients multiples que cette longue panne a engendrés, l'entreprise Orange a- t-elle pensé à un dédommagement?

Merci de nous renseigner.

Cordialement

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Bonjour @Tartine54 

il n'y a pas de dédommagement pour une panne inférieure à 12 jours

cdt