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recupérer mes factures 2018 et 2017

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recupérer mes factures 2018 et 2017

Bonjour à tous

comment puis-je récupérer mes factures de 2018 et de 2017 que j'ai oublié de télécharger ?

Je veux également recevoir des factures papier à partir de maintenant

bien cordialement

2 RÉPONSES 2
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Re: recupérer mes factures 2018 et 2017

bonjour @Pasgloppifou 

 

il faut demander un duplicata au service client

et

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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82  

Re: recupérer mes factures 2018 et 2017

Bonjour

 

Pour les factures non téléchargeables, je te recommande d'appeler le 3900.

S'ils peuvent quelque chose pour toi, ce sera probablement payant.

 

Pour repasser au format papier

C'est simple !

 

Espace Client,  accueil

Cliquer sur factures

Sous la facture bouton "Gérer et payer vos factures"

 

En bas de page "Tout sur vos factures"

Cliquer sur "Paramètres de vos factures"

 

Dans format de vos factures , cliquer sur modifier

Et  :

image.png

 

Cordialement

PhilDur

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