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Bonjour,

Au mois de février j'ai changé de fournisseur d'Internet, j'ai donc renvoyé le matériel à orange dans les délais. J'ai bien reçu une confirmation par courrier de la bonne réception du décodeur et de la box mais toujours pas de remboursement de la caution. Combien de temps faut-il pour être remboursé? Merci pour votre aide.

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bonjour @lisa33

le mieux est d'attendre la prise en charge par un webconseiller

cdt

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Bonjour @

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

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Bonjour @lisa33 

Avez vous toujours besoin de mon aide ?

Bonne journée.