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Bonjour,

Le 12 octobre 2020, j'ai reçu de votre part un mail accusant réception de ma demande de remboursement des frais de résiliation payés chez un autre opérateur. À ce jour, le 12 décembre 2020, je n'ai pas reçu confirmation du traitement de ma demande. Pourriez-vous me préciser quand vous comptez le faire ?

Cordialement

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bonjour @2020_2021 

un c/c

 - Remboursement différé sur facture sous forme d’avoir, à partir de votre 2e ou 3e facture après validation de votre demande par Orange.

cdt