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cliente chez orange depuis janvier,l offre était remboursement des frais de cloture ainsi que la dernière facture de l ancien opérateur....à ce jour aucune trace d un quelconque rembousement.....

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Salut @Anatolysse

Tu avais fait le nécessaire , rempli et renvoyer l'ordre

de remboursement !

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/

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OUI?en fait je  viens d aller consulter mon compte ,ai eu un remboursement de 100e déduit sur factures.....l ancien opérateur m avait envoyé facture de cloture de 220e (oups!!!!.......facture,frais de résilliation et pénalités d engagement)

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@Anatolysse a écrit :

OUI?en fait je  viens d aller consulter mon compte ,ai eu un remboursement de 100e déduit sur factures.....l ancien opérateur m avait envoyé facture de cloture de 220e (oups!!!!.......facture,frais de résilliation et pénalités d engagement)

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@Anatolysse

Fallait éventuellement te renseigner avant sur la somme

qu'orange rembourse :manwink: