internet & fixe mes services Orange

remboursement impossible erreur facturation

Phi69
contributeur
201  

remboursement impossible erreur facturation

des services incompétants de lyon ont facturé 270 € un pret de portable rendu après 3 jours et voilà un geste commercial : "Vous bénéficiez donc d'une remise de 270.00 euros TTC" sous formed'avoir à courrir sur plusieurs mois

ce n'est pas un avoir mais un remboursement immédiat avec dédommagement de frais bancaire  qui conviendrai

décidément orange n'est plus à la hauteur, service client injoignable par mail, incompétence de certaines personnes en boutique bref nous allons bientot quitter orange même si ce n'est pas mieux ailleur

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
185  

Re: remboursement impossible erreur facturation

Salut / Bonjour !!! @Phi69

 

Faut faire avec les conditions, maintenant si tu estimes

que problème y a, dépose une réclamation .

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Phi69
contributeur
156  

Re: remboursement impossible erreur facturation

réclamation déjà déposée mais chez ces gens la monsieur on ne reconnait pas ses erreurs et on ne sait pas communiquer en s'isolant derrière en 3900 impersonnel

Phi69
contributeur
106  

Re: remboursement impossible erreur facturation

réclamation déjà faite mais orange dans sa tour d'ivoire ne comprend rien à rien

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 646382 membres inscrits 🧡

1489 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne