internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

J'ai commandé un téléphone fixe sur la boutique orange le 9 mai dernier en remplacement du mien qui ne sonnait plus. ( commande  No ************* ). Ayant un doute j'ai contacté le 3900. Il s'est avéré que le problème provenait d'une perturbation de la ligne. 'J'ai donc refusé  le colis lors de la livraison.  je ne vois toujours pas le remboursement venir. Quel est le délai habituel ?

Merci

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#2]

bonsoir @nabot2 

voir les 3 onglets

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/accessoire...

cdt