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un grand merci à orange de l'efficacité : suite à un appel tel à 21H au service depannage d'orange pour leur signaler que la télé m'affichait toutes les 2 minutes "veuillez réinserer votre carte dans le décodeur " je ne pouvais suivre aucun programme ils ont ouvert un dossier pour que le lendemain je me déplace en boutique pour changer celui ci ainsi que la carte.

j'ai installé le nouveau materiel et tout est rentré dans l'ordre, le conseillé que j'avais eu au téléphone dès le départ m'a recontacté par téléphone le soir même pour me demandé si tout était rentré dans l'ordre.

le service a été parfait rien à dire. encore merci

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Bonjour @FLOBAD

Merci de votre message et ravie que vous soyez satisfait !

A bientôt sur le forum

Stephanie