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Bonjour,

j'ai fait une demande de remplacement de télécommande le 31 mars 2020. je devais recevoir la nouvelle le jeudi 2 avril. Je n'ai rien reçu à ce jour et je comprends bien qu'avec le contexte actuel, la poste ne peut pas tout assumer. Mais je voulais savoir si la télécommande a bien été envoyée.

Merci

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bonjour @pepette2408 

il y a beaucoup de retard avec la poste,si tu es patient,contacte le 3900

cdt

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Bonjour @pepette2408 

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @pepette2408 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt