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Bonjour,

suite à l'installation de la fibre, j'ai changé de matériel.Il y avait 2 décodeurs et la livebox. Le 2 juin 2021 l'ensemble des équipements a été reçu. Est ce normal de ne pas avoir touché le remboursement de la caution?

Par avance , merci.

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bonjour @aleroy 

si tu as versé une caution de 49€ elle est reportée sur ton nouveau matériel et sera restituée lors d'une résiliation éventuelle

cdt