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bonjour,

j'ai téléphoné hier aux services orange pour résilier un contrat suite à un décès, cela devait être fait, mais sur le compte client, il apparait toujours. J'ai eu deux techniciens.

Par contre il devait m'être envoyé sur ma boite mail personnelle, un bon de retour, et je n'ai toujours rien.

J'espère que le bon de retour ne sera pas envoyé par courrier, parce que la personne était en maison de retraite.

Je voudrais qu'on me dise comment procéder ?

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bonjour @magnes2 

si cela a été fait hier c'est trop tôt pour que cela apparaisse

cdt