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 Bonjour, j'ai restitué la livebox et le décodeur TV le 27/09/2016 et un mois aprés je n'ai toujours pas été remboursé du dépôt de garantie du décodeur.

Une aide s'il vous plait?

cordialement,

Christophe

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bonsoir @Dazouzou

il faut compter entre 6 et 8 semaines

pour aller plus vite attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

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Merci pour cette réponse rapide j'attendrai donc un mois de plus

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Bonjour @Dazouzou 

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite un bon après midi.