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bonjour

suite à un Décès, je dois restituer le matériel, mais en raison du confinement, je ne peux me rendre au domicile de la personne décédée pour récupérer le matériel. Comment faire dans ce cas pour ne pas être pénalisée?

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bonjour @chris01313 

pas d'inquiétude

un c/c

A compter du 16 mars, toutes les restitutions de matériel ont été suspendues. La facturation des frais en cas de non restitution a également été suspendue.

Orange vous informera lorsque la restitution sera à nouveau possible

cdt

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@chris01313 tout d'abord nous vous présentons nos sincères condoléances, il n'y a aucune urgence. Il n'y aura pas de pénalités. Vous déposerez vote équipement dès que les choses reviendront à la normale. Prenez soin de vous. christine-b