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Bonjour, j'ai retourné ma live box orange mais c'est après avoir donner mon colis au facteur ( les colis et courriers sont retirés directement par le facteur sur mon lieu de travail).

Que je suis rendu compte que Chronopost n'avais rien à avoir avec la poste.

À ce jour mon colis n'est jamais arrivé chez Orange et ne m'a jamais était restitué.

Comment faire ??? Car Orange me met en demeure de payer 200€ pour matériel non restitué alors que je l'ai expédié.

Merci d'avance pour votre réponse.

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bonjour @Cedric591 

appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Cedric591,

Afin de vous apporter mon aide concernant la restitution de votre matériel, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bon après-midi.

Yara_H

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bonjour @Cedric591 

profite de l'aide du webconseiller

cdt