internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

Je suis commerçant et depuis le 8 avril midi je n'ai plus de fixe, internet, terminal bancaire.

Nous avons changé de fournisseur téléphonie le 1er avril, tout c'est bien passé la première semaine mais le huit avril à midi plus rien, d'après nos clients notre numéro de fixe que nous avons depuis plus de trente ans n'est plus attribué.

Nous avons appelé le 3901 pusieurs fois, un interlocuteur différent à chaque fois,le service commercial, je suis allée à la boutique Orange pour les pro de notre ville et à ce jour rien n'a changé.J'ai aussi envoyé deux lettres recommandées au service réclamations à Bordeaux.

[#2]

@82300 Bonjour, 
Afin de vous apporter mon aide concernant votre connexion internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées, le nom et numéro de SIRET de votre société, ainsi que le numéro de la ligne concernée, par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/8914638
Bonne journée
Orloma