Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

samung j3 réparation

samsung5
contributeur
411  

samung j3 réparation

Bonjour,

J'ai acheté un samsung j3 2017 en boutique, il y a maintenant 1 an et 1 mois. Cependant il ne fonctionne plus, comment faire pour le réparer et faire marcher la garantie.

2 RÉPONSES 2
Marjorie13
contributeur occasionnel
408  

Re: samung j3 réparation

Bonjour,

 

Il faut contacter le service client qui va tenter de diagnostiquer la panne et vous dire si celle-ci est couverte par la garantie.

Le cas échéant, ils vous demanderont de renvoyer votre mobile s'il est réparable (généralement en passant par un point relais).

 

Cordialement.

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
383  

Re : samung j3 réparation

Bonjour @samsung5 ,


Avez-vous pu joindre le service client pour effectuer le SAV de votre mobile?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 770401 membres inscrits 🧡

1543 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne